信息管理與知識管理 KM AND IM comparative analysis
信息管理與知識管理 KM AND IM comparative analysis
To discuss the difference between information management (IM) and knowledge management (KM) first asks us to define them.
1 Information management (IM) is an interdisciplinary field which focuses on information as a resource with an emphasis on collection. The material form in which this information occurs includes book, journals, and databases. Practitioners select, describe, classify, index, and abstract this information to make it more accessible to a target audience, either within or outside their organization. In a development context, IM is concerned to provide transparent and standardized access to information both within and outside the organization. IM has been often framed in terms of tools and technologies to store and organize information.
2 Knowledge management makes sense of information in the context of it's users. Practioners summarize, contextualize, value-judge, rank, synthesize, edit and facilitate to make information and knowledge accessible between people, either within or outside their organization. It concerns itself with the social interactions around the sharing and use of knowledge. KM is largely based on tacit interpretation and less on rules. Some question if knowledge can be "managed" at all. KM has often been framed in terms of knowledge in action for an end purpose. KM implies that the most important drivers relate to human behavior and interchange.
Some see IM as a subset of KM. Ironically, KM is often positioned underneath IM (and more often IT) departments, rather than the other way around.
1、 信息管理“信息管理”這個術(shù)語自本世紀(jì)70年代在國外提出以來,使用頻率越來越高。關(guān)于“信息管理”的概念,國外也存在多種不同的解釋。.人們公認(rèn)的信息管理概念可以總結(jié)如下:信息管理是實(shí)觀組織目錄、滿足組織的要求,解決組織的環(huán)境問題而對信息資源進(jìn)行開發(fā)、規(guī)劃、控制、集成、利用的一種戰(zhàn)略管理。同時認(rèn)為信息管理的發(fā)展分為三個時期:以圖書館工作為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)管理時期,以信息系統(tǒng)為特征的技術(shù)管理時期和以信息資源管理為特征的資源管理時期。
2、 知識管理由于知識管理是管理領(lǐng)域的新生事物，所以目前還沒有一個被大家廣泛認(rèn)可的定義。Karl E Sverby從認(rèn)識論的角度對知識管理進(jìn)行了定義，認(rèn)為知識管理是“利用組織的無形資產(chǎn)創(chuàng)造價值的藝術(shù)”。日本東京一橋大學(xué)著名知識學(xué)教授野中郁次郎認(rèn)為知識分為顯性知識和隱性知識，顯性知識是已經(jīng)總結(jié)好的被基本接受的正式知識，以數(shù)字化形式存在或者可直接數(shù)字化，易于傳播；隱性知識是尚未從員工頭腦中總結(jié)出來或者未被基本接受的非正式知識，是基于直覺、主觀認(rèn)識、和信仰的經(jīng)驗(yàn)性知識。顯性知識比較容易共享，但是創(chuàng)新的根本來源是隱性知識。野中郁次郎在此基礎(chǔ)上提出了知識創(chuàng)新的SECI模型:其中社會化(Socialization)，即通過共享經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生新的意會性知識的過程；外化(Externalization)，即把隱性知識表達(dá)出來成為顯性知識的過程；組合（Combination），即顯性知識組合形成更復(fù)雜更系統(tǒng)的顯性知識體系的過程；內(nèi)化（Internalization），即把顯性知識轉(zhuǎn)變?yōu)殡[性知識，成為企業(yè)的個人與團(tuán)體的實(shí)際能力的過程。#p#分頁標(biāo)題#e#
信息管理與知識管理的區(qū)別
（一）在管理內(nèi)容上
信息管理圍繞著信息的收集、加工、檢索和傳播的組織、控制與利用過程進(jìn)行,管理對象主要是顯性知識。而知識管理不僅僅涉及顯性知識，而更主要的是隱性知識。這就使其管理對象擴(kuò)展到了隱性知識的載體--人上面。
（二）在管理重心上
信息管理強(qiáng)調(diào)管理的技術(shù)和手段，側(cè)重于信息的加工、貯存與傳播，它只是簡單地對大容量信息進(jìn)行提取和加工，其信息的加工層次較淺、模式較機(jī)械，一般不具備信息有機(jī)合成和知識提取的功能。而知識管理是一種全新的組織管理模式。它以用戶需求和行動決策為核心目標(biāo)，重點(diǎn)關(guān)注如何讓信息和知識的價值最大化體現(xiàn)，使組織內(nèi)人力資源不斷得到信息補(bǔ)給并生產(chǎn)出更多高質(zhì)量的知識。
（三）在管理目標(biāo)上
信息管理的管理目標(biāo)是以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段，對信息資源實(shí)施計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)。知識管理的管理目標(biāo)是在信息管理的基礎(chǔ)上，通過知識挖掘和知識重組實(shí)現(xiàn)知識共享和知識創(chuàng)新，從而提高組織的管理和決策能力，發(fā)揮出知識的資本價值。
結(jié)束語：
綜上所述，信息管理與知識管理既有聯(lián)系又有區(qū)別，知識管理是信息科學(xué)發(fā)展中新的增長點(diǎn)，也是信息管理適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時代發(fā)展的必然結(jié)果。
