本文是一篇人力資源管理論文,本文主要圍繞用工荒背景下,描述了在華日企所面臨的中高層管理人才本地化嚴重不足、員工離職率低、在職員工滿意度低等人力資源管理問題,提出了切實可行的方案與對策,以完成在華日企在用工荒背景下,人力資源管理轉型的任務。
1緒論
1.1研究背景和意義
1.1.1研究背景
第二次世界大戰結束后,日本的經濟實現了快速的擴張,不僅企業得到全面強化,同時也大規模開展海外投資活動。早期因為政治因素、貿易摩擦回避,中國并沒有成為日本企業投資的首選,1985年的廣場協議使得日元增值和國內勞動力不足,日本正式規模化地加速在華投資。
改革開放后,作為世界工廠的中國成為日本投資的重要目標。從中國商務部相關單位提供的調查數據我們能夠看出,從1987年到2016年底,日本直接在中國投資額累計1049.21億美元,全球在華投資企業中排名第五。另外根據日本經濟產業局公開數據顯示,截止到2015年日本在海外投資企業有25233家,其中在華投資企業有7900家,占比31.3%。其中日本在中國招聘人數占海外招聘人數的三分之一,中國籍雇員已超過百萬人。
但隨著中國市場的擴大和發展,曾經取之不盡用之不竭的廉價勞動力市場的現象已不復存在。2004年以來,長江三角洲、珠江三角洲以及其他經濟發展的沿海地區,突然掀起了“用工荒”的熱潮。從一開始,短期的季節性和結構性勞動力不足逐漸擴大,惡化成日益嚴重且普遍性的用工荒現象。2008年金融危機后,“用工荒”一詞開始頻繁出現在各大媒體上,沖擊著人們的視野,同時也沖擊著企業傳統的認知觀念。曾經的“民工潮”已經變成如今的“用工荒”,我們引以為傲的勞動力市場不知從何時起已變成一片紅海,不僅如此,勞動力資源緊張等現象體現更為明顯,而且逐步發展成帶有常態性以及普通性的特征。2010年經濟復蘇后,隨著經濟發展趨勢的變化,大規模用工荒的現象不斷擴大,很多工廠因此減產,甚至停產、破產,嚴重影響了區域經濟的發展。這一現象對勞動密集的制造型企業影響尤為嚴重,已經惡化成制約企業發展的瓶頸性因素。試想,一個依賴勞動力的企業沒有了足夠的勞動力,企業將如何繼續生存。
1.2研究內容與方法
1.2.1研究內容
本文主要從微觀角度研究在華日本企業在用工荒背景下的人力資源管理轉型,首先闡述了“用工荒”的現象及影響;然后透過“用工荒”的現象分析當前在華日企人力資源管理的瓶頸及亟需解決的問題,并以世界五百強的汽車零部件行業在華子公司T公司為研究對象,深入研究在新的人才市場環境下,在華日企T公司目前的人力資源現狀及問題,并為T公司設計出應對用工荒環境下的人力資源方案。最后,提出了未來人力資源的展望以及應對措施,本文主要研究內容如下:
首先,對用工荒的現象的研究背景進行介紹。主要闡述了用工荒對在華日企的影響,并對在華日企的人力資源現狀以及當前這種企業的管理模式進行描述,引出了對在這種情形下的在華日企的管理模式轉型研究的必要性。
其次,對用工荒的相關概念及人力資源相關理論基礎進行闡述。主要介紹了用工荒現象的主體人群-藍領工人現狀、勞動力大量流失的現象以及影響,然后分析了相關的離職理論、工作特征以及國際化人力資源管理的內容。
再次,對在華日企T公司的現狀調查與詳細分析。以本人所就職的在華日企T公司的人力資源管理現狀進行全方位多層次分析。介紹了T公司人力資源本土化的基本情況,以及員工的基本現狀,并得出該公司存在人力資源本土化不足,員工薪酬機制不完善以及員工培訓機制不完備等問題,且十分有必要針對這幾點進行人力資源管理轉型研究。
然后,對在華日企T公司所暴露出的缺點提出建議與對策。針對用工荒背景下的在華日企T公司的人力資源管理現狀,提出了中高層人才本土化管理、事務管理向人力資源管理轉型、提高或改善藍領員工的薪酬機制以及培訓體系等相關措施以提高T公司的企業生命力。
最后,對碩士期間的研究工作與內容進行了總結,并根據目前國內在華日企人力資源管理可進行的下一步深入研究工作提出了建議與展望。
2相關概念和理論
2.1用工荒環境下人力資源的相關概念
2.1.1用工荒現象的概念
現在,學術界對“用工荒”的理解主要分為兩類。第一類認為還有大量亟需轉移的農村剩余勞動力,用工荒的現象可以通過改善企業雇傭結構、提高農名工的工資、保障農名工的權利和利益來解決;第二類是以蔡坊等學者為代表,他們認為用工荒的現象標志著中國的勞動力市場已達到了“劉易斯拐點”,預示著曾經取之不盡用之不竭的廉價勞動力市場已經一去不返。
“用工荒”是自改革開放后繼“用工潮”后又出現的一股趨勢,我們是世界上供人的勞動力基數最大的國家之一,但卻也面臨著大量企業卻面臨招不到人的困境。從中我們能夠看出,我國所開展的產業以及城市轉型活動自身存在很大問題。主要原因即是內容與需求無法滿足協調性發展要求。傳統觀念中的“用工荒”指的是勞動力市場的短缺,而根據供求博弈的結果,市場會自發地提高工資水平來平衡,但實際上,低端的勞動者因為技能不高、容易被替代等屬性而不受企業的青睞,他們的工資依然很低。解決這個現象一方面需要政府這個無形的手從中調控;另一方面還是需要企業自身去調整。用工的問題,其本質上還是企業人力資源的問題,完善的人力資源制度有助于緩解,并應對“用工荒”環境下的人才招聘,培養。
2.2用工荒環境下人力資源的相關理論
2.2.1員工離職理論影響
員工離職的因素主要包括以下幾個方面。
(1)個體因素。是指個人基本信息。包括:年齡、性別、學歷、工齡等。有數據顯示,年齡、性別、學歷、婚否是離職的個人原因的主要表現,且離職率和年齡成反比。
(2)組織因素。是指和工作內容、組織特征相關的因素。包括:企業文化、人際關系、晉升等。如組織所在的行業,知識型行業的離職率明顯高于勞動密集行業;組織的員工福利,一般而言企業規模越大,其內部給員工提供的空間越大,員工共對組織的依賴性就更強,離職率會較低;此外,組織經濟效益越好,員工的實際收益越多,離職行為就會減少。
(3)社會經濟因素。是指社會經濟發展水平、就業形式等外界因素。根據西蒙和馬奇曾的研究,隨著失業率持續提升,離職率也會有所變化,而且是成反比例變化,例如在經濟不景氣的時候失業率上升,人們會格外珍惜工作,離職率會大幅度降低。
3 T公司人力資源管理現狀與分析.......................13
3.1 T公司基本情況.........................................13
3.2 T公司人力資源現狀與分析..........................15
4 T公司人力源管理轉型對策研究.............................29
4.1全方位貫徹落實人員本土化......................................29
4.2全方位解決藍領用工不足......................................33
4.3完善的人力資源制度......................................35
結束語.................................40
4 T公司人力源管理轉型對策研究
4.1全方位貫徹落實人員本土化
人才本土化的理念已被海外企業叫了很多年,對比歐美等外企,日本的本土化落地相對滯后,這源自于日本的本土文化,日本四面環海,領土面積和我國云南省差不多,物料多是依賴進口,人民講究集體、群體意識,這些特征反映到企業上便是日企特有的終身雇傭制、年功序列制等制度,這些制度曾經為日本的經濟帶來了質的飛躍,也就促使了日本企業對海外市場依然沿用這種理念,以及對本地特色的接受度較低,從而使得日本雖然有人才本土化的意識,但是距離真正實施還是很有一段距離。T公司就是比較有代表性的日本傳統企業,為了解決T公司人力資源的問題,當務之急是解決人才本土化的問題。
4.1.1為人才本土化提供土壤
眾所周知,文化離不開土壤,跨國公司的本土化戰略也和企業土壤息息相關。從T公司目前組織架構和人力配置上來看,高層由外派日籍員工擔任,中高層管理者日籍占比75%,基層員工幾乎都是采用本地人,這是典型的日資在華投資企業:利用廉價的勞動力市場創造價值,但顯然這一理念隨著中國市場的不斷發展已經不再足以支撐T公司繼續前進。企業和員工之間沒有建立信任感,中高層人員是空降母公司成員,中國籍員工沒有晉升的渠道和空間,該部分因素勢必不利于工作熱情的調動,同時也會員工的企業忠誠意識培養造成極大不良影響,這可能也是造成在華日本企業主動流失率居高不下的原因之一。采用一定比例的外籍員工對企業的管理是有利的,因為外派人員對企業文化、管理模式、業務非常熟悉,但是其弊端在于在華的子公司除了要支付高額的工資外,外籍人員對當地文化的不熟悉,而且任期一般是兩年一換,兩年還不足以掌握中國市場就要離開了,再換一個人,如此循環對企業在中國市場的發展是極為不利的。
結束語
1)研究內容總結
用工荒不僅對國內制造企業產生了巨大的影響,對曾看重中國廉價勞動力市場的外企也帶來了不少的沖擊。部分在華日企如果繼續沿用陳舊的人力資源管理模式,不僅很難吸引優秀的人才加入,同時也難留住現有的人才。這個問題對于企業經營來說是巨大的挑戰。因此對于用工荒背景下的在華日企的人力資源管理轉型的研究是十分必要且緊急的。本文主要圍繞用工荒背景下,描述了在華日企所面臨的中高層管理人才本地化嚴重不足、員工離職率低、在職員工滿意度低等人力資源管理問題,提出了切實可行的方案與對策,以完成在華日企在用工荒背景下,人力資源管理轉型的任務。本人碩士期間主要完成了以下工作:
(1)介紹了用工荒下人力資源管理的相關概念。首先介紹了用工荒的主體-藍領員工的基本情況,并且介紹了學術界對用工荒現象的兩種觀點,然后介紹了用工荒下人力資源管理的相關理論知識,主要包括員工離職理論、工作特征理論、馬斯洛需求理論等,揭示了在華日企業人力資源轉型的必要性。
(2)描述了在華日企人力資源管理的現狀與相關分析。首先簡要介紹了國內的人力資源管理的演變以及現狀,進而引出在華日企業T公司在用工荒背景下人力資源的現狀,然后指出了T公司當前人力資源管理中面臨的人力資源本土化低、員工離職率高、在職員工對企業滿意度低等諸多問題,最后指出現階段T公司的人力資源管理策略的不足,需要改進,以適應時代的發展。
參考文獻(略)
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