?留學(xué)生代寫客服工作招聘 職責(zé)與要求詳解

職責(zé)

• 負責(zé)接聽客戶的咨詢電話或在線聊天，并及時回復(fù)客戶相關(guān)問題；

• 根據(jù)客戶要求，及時分配合適的代寫工作者，并跟進訂單進程；

• 協(xié)調(diào)客戶與代寫工作者之間的溝通，及時解決問題并滿足客戶需求；

• 積極了解市場信息，提高服務(wù)質(zhì)量。

要求

• 中英文聽說讀寫熟練，能夠獨立完成客戶溝通與協(xié)調(diào)；

• 具備良好的服務(wù)意識，能夠針對客戶需求進行有效溝通并提供服務(wù)；

• 具備較強的組織協(xié)調(diào)能力，能夠及時處理訂單信息并跟進進程；

• 熟練使用辦公軟件，具備在多任務(wù)環(huán)境下處理信息的能力。

如果您滿足以上要求并有意應(yīng)聘，請發(fā)送簡歷至<a href=\mailto:[email protected]\[email protected]，我們會盡快與您聯(lián)系。